PrestaShop – Europas favorit

PrestaShop er gratis fri software som alle kan bruge men der er løbende omkostninger. Selve programmet kan I downloade gratis uden licensomkostninger og I får fuld adgang til kildekoden. At få det sat op koster fra halvtreds tusind til hundrede halvtreds tusinde kroner for en simpel webshop der tager to til fire måneder, mellem hundrede halvtreds tusind og fire hundrede tusinde kroner for en mellemstor butik der tager fire til otte måneder, og fire hundrede tusind til over en million kroner for en kompleks butik der tager otte til atten måneder. Webhotel koster tre hundrede til to tusinde kroner om måneden for almindeligt webhotel eller fem hundrede til tre tusinde kroner månedligt for PrestaShop-optimeret webhotel. Temaer findes både gratis og som betalte versioner der koster fem hundrede til tre tusinde kroner, eller I kan få et speciallavet tema for tredive til hundrede tusinde kroner. Tilføjelser koster fra nul til cirka to tusind kroner per tilføjelse, og en typisk butik bruger ti til tredive tilføjelser for fem til tredive tusinde kroner årligt. Vedligeholdelse med opdateringer, sikkerhed og sikkerhedskopi koster tusind til fire tusinde kroner månedligt. Over tre år ender den samlede udgift typisk mellem to hundrede tusind og halvandet million kroner. Fordelen er at I ikke betaler løbende platformsgebyrer men til gengæld skal I investere mere i udvikling og vedligeholdelse.

PrestaShop passer godt hvis I har en mellemstor webshop med mellem tusind og ti tusind forskellige produkter. Det er særligt stærkt til europæiske virksomheder der sælger i flere lande som Frankrig, Tyskland, Spanien eller Italien fordi det har rigtig gode funktioner til at håndtere mange sprog og valutaer samtidigt. PrestaShop kræver at I har et teknisk team eller samarbejder med et bureau fordi det ikke er så nemt at sætte op som nogle andre løsninger. Det passer bedst til etablerede virksomheder der flytter deres eksisterende forretning online eller skal erstatte en gammel webshop. Hvis I allerede har en PrestaShop-webshop og skal opgradere til en nyere version, giver det ofte mening at blive ved systemet. PrestaShop er mest populært i Sydeuropa hvor det har en lang tradition og mange brugere. I Danmark er det mindre udbredt men kan stadig være et godt valg hvis I har europæisk fokus og brug for stærke funktioner til salg på tværs af landegrænser. Det er vigtigt at vide at PrestaShop kræver et commitment til langsigtet vedligeholdelse og en teknisk indsats for at drive systemet optimalt.

PrestaShop er bygget helt fra grunden til at være en webshop og ikke noget der er lavet som en tilføjelse til noget andet. Det betyder at alle funktionerne til at administrere produkter, varianter og kategorier er indbygget fra start og fungerer rigtig godt sammen. Systemet er særligt stærkt til at håndtere store produktkataloger med flere tusind forskellige produkter hver med mange varianter som størrelse, farve og andre attributter. PrestaShop kan administrere flere butikker fra samme installation hvilket er praktisk hvis I driver webshopper i forskellige lande eller har flere brands. Alle grundlæggende webshop-funktioner er inkluderet uden at I skal installere masse af ekstra tilføjelser først. Det giver jer en ren og fokuseret platform til nethandel uden andet indhold der fylder. PrestaShop er gratis at bruge og I ejer systemet selv hvilket betyder I har fuld kontrol over jeres data og kan tilpasse det præcis som jeres forretning kræver. Over tid kan det være billigere fordi I ikke betaler løbende for at bruge selve platformen. Det kræver dog teknisk ekspertise at drive optimalt og I får brug for hjælp fra et bureau eller interne udviklere.

Tiden det tager afhænger af hvor stor og kompleks jeres webshop skal være. En lille webshop med under tusind produkter og et standard design tager typisk to til fire måneder at få online. En mellemstor webshop med et par tusind produkter, speciallavet design og to til fire sprog tager fire til otte måneder at bygge. En stor og kompleks webshop med mange tusind produkter, flere lande, forbindelser til jeres interne systemer og særlige funktioner kan tage otte til atten måneder. Hvis I flytter fra en gammel webshop til PrestaShop skal I regne med tre til otte måneder fordi alle produkter og kunder skal flyttes over og designet skal bygges op igen. Det tager lang tid fordi der er mange opgaver der skal løses grundigt. Alle produkterne skal ind i systemet med billeder, beskrivelser og priser. Designet skal laves så det passer til jeres brand. Betalingsløsninger og forsendelse skal fungere perfekt. Hvis webshoppen skal være på flere sprog skal alt oversættes. Og systemet skal testes grundigt så alt virker når kunderne begynder at købe. Processen starter med planlægning af hvad I har brug for, derefter designer vi webshoppen, bygger den i PrestaShop, lægger alle produkter ind, forbinder betalinger og forsendelse, tester alt grundigt og endelig lancerer vi så I kan begynde at sælge.

Ja, PrestaShop kræver udviklere med særlig erfaring i systemet. Det er ikke noget man bare kan sætte op uden teknisk viden. Udviklere skal have erfaring med programmering og skal kende præcis hvordan PrestaShop fungerer indeni for at kunne tilpasse det og tilføje funktioner. De skal kunne lave tilføjelser, ændre designet så det matcher jeres brand og få flere butikker til at fungere fra samme system. En udfordring er at der ikke findes ret mange PrestaShop-udviklere især ikke i Danmark og Skandinavien. I Danmark er PrestaShop ikke særligt udbredt så de fleste projekter bliver udført af udenlandske teams i lande som Frankrig, Polen eller Spanien hvor PrestaShop er mere populært. Det kan give udfordringer med sprog og tidszoner når man samarbejder over landegrænser. Det tager flere måneder at lære en udvikler PrestaShop ordentligt selv hvis de allerede kan programmering. De fleste virksomheder samarbejder med et bureau der specialiserer sig i PrestaShop og som typisk tager mellem fem hundrede og elleve hundrede kroner i timen. Hvis I vil have et internt team skal I have minimum en til to dedikerede PrestaShop-udviklere. Vi har partnerskaber med erfarne PrestaShop-bureauer i Frankrig og Polen så vi kan levere kvalitet selvom det danske marked er lille.

PrestaShop har en butik med over fem tusind tilføjelser til at udvide funktionerne men kvaliteten varierer meget. De vigtigste typer er søgemaskineoptimering og marketing hvor I kan få bedre placering i Google, automatisk kontakt til kunder der har forladt deres indkøbskurv, og forbindelse til Google Shopping. Forbedringer til købsprocessen hjælper med at gøre det lettere for kunderne at betale, vise produkter hurtigt, lave ønskelister og filtrere produkter. Betalingsløsninger forbinder til danske betalingskort via MobilePay, Klarna og almindelige betalingskort. Forsendelse bliver lettere med tilføjelser til Sendcloud og Shipmondo som håndterer pakker til danske kunder. I får også brug for billedoptimering så webshoppen bliver hurtigere, lagerstyring hvis I har flere lagre, og værktøjer til at importere mange produkter på én gang. Når I vælger tilføjelser skal I læse hvad andre skriver om dem fordi mange er dårligt lavet, tjekke at de virker med jeres version af PrestaShop, og vælge dem fra kendte leverandører. Priserne går fra gratis til cirka to tusind kroner per tilføjelse, og en typisk webshop bruger mellem fem og tyve tilføjelser for fire til tyve tusinde kroner om året. Vi tjekker altid kvaliteten af tilføjelserne før vi installerer dem så I ikke får problemer senere.

PrestaShop hastighed er rimelig fra start men skal forbedres for at blive rigtig hurtig. Uden optimeringer åbner siderne typisk på to til fire sekunder hvilket er lidt langsomt. Det klarer sig godt med op til ti tusind produkter men kan blive trægt med tyve tusind eller flere produkter hvis ikke det optimeres. Billigt webhotel gør det langsomt mens ordentligt webhotel giver meget bedre hastighed. Jo flere tilføjelser I installerer jo langsommere bliver det fordi hver tilføjelse tilføjer ekstra arbejde som systemet skal udføre. Nogle tilføjelser er dårligt lavet og gør webshoppen meget langsommere. For at gøre PrestaShop hurtigt skal vi aktivere hukommelse så det ikke skal hente alt fra databasen hver gang, rydde op i databasen regelmæssigt fordi PrestaShop samler skrammel over tid, bruge en tjeneste til at levere billeder hurtigt fra servere tæt på kunderne, gøre billederne mindre før de uploades, fjerne tilføjelser I ikke bruger og opgradere til nyere server med hurtige diske. Efter optimering kan vi få indlæsningstider ned under to sekunder og gode resultater i Googles hastighedstest. PrestaShop kræver altid at man arbejder på hastigheden fordi det ikke er optimeret fra start. Vi regner med ti til tredive timers arbejde til at optimere en PrestaShop-webshop og vi prioriterer altid hastighed fra starten så kunderne får en god oplevelse.

PrestaShop passer godt når I sælger i mange europæiske lande og har brug for webshoppen på flere sprog samtidigt. Det er særligt godt hvis I har mellem tusind og ti tusind produkter og vil undgå at betale månedlige gebyrer for at bruge platformen. PrestaShop giver jer fuld kontrol over jeres egen webshop og I kan ændre alt præcis som I vil have det. I ejer jeres egne data og infrastruktur og er ikke afhængige af en ekstern leverandørs priser og betingelser. Det kræver dog at I har enten et teknisk team eller samarbejder med et bureau der kender systemet. PrestaShop passer typisk til etablerede virksomheder der allerede har erfaring med nethandel og en omsætning på over syv hundrede tusind kroner årligt. Det er populært i lande som Frankrig, Spanien, Italien og Polen hvor mange webshops bruger det. Priserne er lavere på længere sigt fordi I ikke betaler løbende for at bruge selve platformen. Det er et godt valg hvis I planlægger at drive webshoppen i mange år og ønsker fleksibilitet til at tilpasse den præcist til jeres forretning.

Ja, PrestaShop er rigtig godt til at drive en webshop på mange sprog samtidigt. Det er faktisk en af de ting systemet er bedst til. I kan tilføje lige så mange sprog I vil og oversætte alle jeres produkter, kategorier, sider og emails til hvert sprog. Webshoppen kan automatisk vise det rigtige sprog til kunderne baseret på hvilket land de kommer fra. I får også særlige webadresser for hvert sprog hvilket er godt for Google-placering. Oversættelserne kan I enten lave selv direkte i systemet eller eksportere til en fil som en oversætter kan arbejde i. PrestaShop kan også vise priserne i forskellige valutaer så tyske kunder ser priser i euro mens danske kunder ser danske kroner. Valutakurserne opdateres automatisk så priserne altid er korrekte. I kan også vælge hvilke betalingsmetoder der vises i hvert land så danske kunder får MobilePay mens hollandske kunder får iDEAL. Forsendelsesregler og priser kan også være forskellige for hvert land. Momsberegningen håndterer automatisk de forskellige momssatser i EU-landene. Dette gør PrestaShop perfekt hvis I vil sælge i flere europæiske lande fra samme webshop. Mange danske virksomheder bruger det til at sælge både i Danmark, Tyskland, Sverige og andre europæiske markeder fra ét system.

Ja, det kan I godt men det sker ikke så ofte. Den mest almindelige situation er når virksomheder har en gammel PrestaShop-webshop og vil opgradere til den nyeste version. Det er faktisk nærmest at bygge en ny webshop og så flytte alt jeres indhold over. Nogle virksomheder flytter også til PrestaShop hvis de har en specialbygget webshop der er gammel og svær at vedligeholde. Det kan også give mening hvis I sælger i mange europæiske lande og har brug for PrestaShops stærke funktioner til flere sprog og valutaer. Processen med at flytte starter med at vi gennemgår alle jeres data - produkter med numre beskrivelser billeder og priser, kategorier, kunder og ordrehistorik. Derefter bygger vi den nye PrestaShop-webshop, sætter alle indstillinger op for sprog valutaer og moms, og vælger eller laver et design der passer til jeres brand. Så flytter vi alle dataene over ved hjælp af automatiske værktøjer og manuel kvalitetskontrol af vigtige data. Vi genskaber designet eller moderniserer det til at se godt ud på mobil. Betalingsløsninger forsendelse og andre forbindelser sættes op igen. Det er meget vigtigt at lave omdirigeringer fra alle gamle websideadresser så I ikke mister jeres placering i Google. Derefter tester vi alt grundigt før vi lancerer. Det tager to til otte måneder og koster hundrede til seks hundrede tusinde kroner afhængigt af hvor stor webshoppen er. Vi skal dog være ærlige og sige at flere virksomheder faktisk flytter væk fra PrestaShop end til det fordi der er større fællesskaber og bedre support på andre platforme.

PrestaShop var meget populært i 2000erne og 2010erne især i Europa hvor over tre hundrede tusinde butikker brugte det. Det blev startet i Frankrig i 2007 og er siden blevet opkøbt. I dag er situationen lidt anderledes. Færre nye webshops vælger PrestaShop fordi markedet har ændret sig og der er kommet andre løsninger som er nemmere at bruge. Fællesskabet bliver mindre med færre udviklere der arbejder aktivt med systemet især udenfor Frankrig og Spanien. Mange af tilføjelserne er ikke blevet opdateret i lang tid og nogle har sikkerhedsproblemer. Mange butikker kører stadig på gamle versioner fordi det er kompliceret at opgradere til den nyeste version. PrestaShop arbejder på at forbedre systemet med nyere versioner der er hurtigere og nemmere at bruge. De har også lanceret en service hvor de selv sørger for webhotel og vedligeholdelse. Der afholdes konferencer i Paris og Madrid hvor fællesskabet mødes. PrestaShop er stadig stærkt i Frankrig, Spanien, Italien og Polen især blandt mellemstore virksomheder. I Danmark og Skandinavien er det mindre udbredt. Vores vurdering er at PrestaShop vil fortsætte med at eksistere men som en mindre platform med fokus på Europa. Hvis I allerede har PrestaShop skal I overveje om det giver mening at opgradere eller om I skal flytte til en anden løsning med bedre support. Til nye webshops anbefaler vi typisk andre løsninger medmindre I har specifikt fokus på det franske eller spanske marked eller allerede har erfaring med PrestaShop internt.

Det er begrænset hvor meget dansk hjælp der findes til PrestaShop. Det danske fællesskab er meget lille med få udviklere der arbejder med systemet, ingen danske møder eller arrangementer, og næsten ingen dansk dokumentation fordi det meste er skrevet på fransk eller engelsk. Det officielle PrestaShop-forum har mest aktivitet på fransk og spansk så danske spørgsmål får sjældent svar. Hvis I køber officiel support fra PrestaShop er det på engelsk eller fransk og de svarer typisk inden for et til tre dage. Der findes nogle få grupper online hvor man kan stille spørgsmål men mest uden dansk deltagelse. De fleste danske virksomheder der har brug for PrestaShop-hjælp er nødt til at arbejde med bureauer i udlandet især i Frankrig, Polen eller Ukraine. Det kan give udfordringer med kommunikation på tværs af sprog og tidszoner. Dokumentationen er omfattende men på engelsk eller fransk og der er meget lidt specifik information om danske betalingsløsninger og forsendelse. Hvis I driver en PrestaShop-webshop i Danmark kan det være svært at finde kvalificerede udviklere lokalt og I får begrænset dansk support. Dette er en af grundene til at PrestaShop ikke er særligt udbredt i Danmark. Det kræver at I enten selv har teknisk ekspertise eller samarbejder med udenlandske partnere. Vi har gode partnerskaber med erfarne PrestaShop-bureauer i Frankrig og Polen så vi kan levere kvalitet selvom det danske marked er lille.

PrestaShop er bygget specifikt til nethandel fra grunden hvilket betyder at alle funktioner til produktstyring, varianter og kategorier fungerer godt fra start. Det håndterer store produktkataloger med flere tusind produkter effektivt og kan administrere flere webshops fra samme installation. PrestaShop giver jer ren fokus på handel uden andet indhold der blander sig. Systemet er gratis at bruge og I ejer det selv så I har fuld kontrol. Det er især stærkt hvis I sælger i flere europæiske lande fordi funktionerne til sprog og valutaer er meget gode. PrestaShop passer godt hvis I har rent fokus på nethandel og ikke skal have en blog eller meget andet indhold sammen med webshoppen. Det er også godt hvis I allerede kender PrestaShop eller har forbindelser til markeder i Frankrig eller Spanien hvor det er mere udbredt. I skal dog være opmærksom på at det kræver teknisk ekspertise at drive PrestaShop ordentligt. I Danmark er det begrænset hvor mange udviklere der arbejder med systemet så I skal være forberedt på at samarbejde med udenlandske teams eller investere i at opbygge kompetencerne selv. For danske virksomheder anbefaler vi typisk at overveje nøje om de særlige styrker ved PrestaShop matcher jeres behov fordi der findes andre løsninger med større dansk support og nemmere vedligeholdelse.